Хоумстейджинг перед продажей квартиры - нужен или нет? Плюсы и минусы.

[Varyag]

Здравствуйте, форумчане!

На нашем форуме недавно появились "хоумстейджеры". Это такие специальные люди, которые умеют так подготовить квартиру к продаже, что она продается гораздо быстрее и, как они утверждают - даже немного дороже. Как они это делают?

Колдуют с дизайном интерьера, элементами декора, расстановкой мебели, что-то там чистят, красят, наводят марафет и т.п. Делают, своего рода, предпродажную подготовку недвижимости. И уверяют, что эффект от этого сразу ощущается по реакции покупателей жилья.

Ну вот, примерно как-то так это выглядит:

[Varyag]

Хоумстейджинг - штука на нашем рынке недвижимости новая и пока не очень понятная. В смысле - стоит ли с ним заморачиваться или нет.

Я предлагаю пообщаться здесь на эту тему и узнать у специалистов по хоумстейджингу кое-что о том, как делается эта предпродажная подготовка жилья, во сколько это удовольствие обойдется продавцу квартиры, и так уж ли он нужен для продажи. Или это просто очередная модная забава маркетологов?

В общем, давайте честно обсудим плюсы и минусы хоумстейджинга, чтобы нашим читателям было понятно, стоит ли с ним связываться при продаже своей квартиры.

Хоумстейджеры, скажите свое слово))

[OlesyaMakarova]

Добрый день! Я занимаюсь хоумстейджингом и совладелец студии. Отвечая на ваш вопрос, скажу так. Конечно можно было бы подумать, что это всего лишь маркетинговый ход, один из многих. Если не тот факт, что Хоумстейджинг существует уже более 50 лет в Америке, а также, очень знаменит в Европе. Там о нем знает каждый риэлтор, для них стало приятной традицией пользоваться этой услугой потому что они увидели результат.

К примеру, как вы думаете, привлекла бы Золушка внимание принца, если бы не был наведен тот самый "марафет"? Обратил бы кто-нибудь внимание на ее богатый внутренний мир?
Ответ очевиден )) С Вашей квартирой так же. Наша задача подчеркнуть достоинства и скрыть недостатки Вашего прекрасного жилья. Home staging- дом-сцена. Мы создаём сцену в каждой комнате, чтобы она исполняла свою функцию и выглядела притягательно, для этого существуют маленькие хитрости.

Пользоваться хоумстейджингом или нет?! ..решать Вам, но с каждым годом таких ухоженных квартир на рынке недвижимости становится всё больше и это прекрасно.

[Varyag]

Ну, европейский, а тем более штатовский рынок все-таки не чета нашему, там и к риэлторам отношение другое. Поэтому не все, что там прижилось, приживается и у нас. Хотя - посмотрим... То, что обычно "встречают по одежке" - бесспорно, и предпродажный марафет, конечно, лишним не будет.

Только не очень понятно, что из себя представляет этот марафет, кроме как подмести пол, постирать занавески, вымыть всю квартиру, убрать лишний хлам, чтобы он глаза не мозолил? Ну и, может быть, мебель подвигать туда-сюда, чтобы дыры на обоях закрыть, а заодно и визуального простора добавить?

В общем, есть идея - выкинуть лишние вещи и заказать профессиональный клининг квартиры, чтобы все блестело, как в магазине! Этого не достаточно для эффектной продажи? Хоумстейджинг может предложить что-то еще?

[OlesyaMakarova]

Я даже рассуждать не буду по поводу пледов и подушек, а так же элементарной промывки полов и окон, хотя, как показывает практика иногда продавцы и рантье не дают и этот минимум.
Если кто-то считает, что ХС не достоин их внимания из-за кажущейся простоты исполнения, то такие люди лишают себя роста, развития и просто стоят на месте, когда мир вокруг них мчится на огромных скоростях.
Отвечаю на Ваш вопрос, нет! Хоумстейджинг, который Вы описали, это лишь вершина айсберга. ХС- это в первую очередь маркетинг, знание рынка и потребностей покупателя, дальше, это психология.
Человек отчуждает свое имущество, избавляется от него или же он кайфует от своего дома и с положительным посылом, с любовью к людям и своему дому, сдает его в аренду тем людям, кому он хочет и за ту сумму, которую он хочет. Это разные вещи. Вы не поверите, но покупатель/ арендатор это чувствует. И он идёт!
В следующий раз обсудим конкретные цифры, как выигрывает в сделке обладатель ХС.
Получайте радость от нового, развивайтесь, дорогие!

[nin-OK]

Я даже рассуждать не буду по поводу пледов и подушек, а так же элементарной промывки полов и окон, хотя, как показывает практика иногда продавцы и рантье не дают и этот минимум.
Если кто-то считает, что ХС не достоин их внимания из-за кажущейся простоты исполнения, то такие люди лишают себя роста, развития и просто стоят на месте, когда мир вокруг них мчится на огромных скоростях.

Мне когда риэлторы звонили по моей квартире говорили то же самое. Напирали не то, что я в этом ничего не понимаю, что только они знают как правильно, что я подвергаю себя невесть какому риску, а они меня могут от этого риска спасти. Ну только еще не сказали что я "лишаю себя роста и развития"
Здесь мне кажется очередная песня на ту же тему.

[OlesyaMakarova]

Добрый день! Видно, что у Вас наболело.
Я не риэлтор и не могу рассуждать о их работе..скажу только, что без вовлечения риэлтора в сделку, действительно можно попасть по крупному )) это факт. Потому что очень много подводных камней и скрытых опасностей с юридической стороны.
Нам, девушкам хорошо известно, что если мы идём на какой-нибудь важный и приятный вечер, мы прихорашиваемся. Красимся, укладываем волосы, наносим приятный парфюм и вуаля...лучше меня на свете нет ))
Почему бы не сделать, минимальными затратами, такое с квартирой. Приукрасить наш дом, чтоб его оценили по достоинству )

[nin-OK]

Добрый день! Видно, что у Вас наболело.
Я не риэлтор и не могу рассуждать о их работе..скажу только, что без вовлечения риэлтора в сделку, действительно можно попасть по крупному )) это факт. Потому что очень много подводных камней и скрытых опасностей с юридической стороны.
Нам, девушкам хорошо известно, что если мы идём на какой-нибудь важный и приятный вечер, мы прихорашиваемся. Красимся, укладываем волосы, наносим приятный парфюм и вуаля...лучше меня на свете нет ))
Почему бы не сделать, минимальными затратами, такое с квартирой. Приукрасить наш дом, чтоб его оценили по достоинству )

Здравствуйте. Так я и не говорила что не надо прихорашиваться или приукрашивать свое жилье для продажи. Я просто не понимаю, что в этом сложного? Придумали какой то модный термин "хоумстейджинг" и выдают его за какое то искусство. Хотя любая хозяйка вполне можеет навести порядок в своей квартире так, что бы она выглядела опрятно.
То же самое и с риэлторами. Что там сложного в их работе? Они что в институтах специальных учились? Любой человек может записаться в риэлторы и заявлять, что теперь только он знает как "не попасть по крупному". У меня подруга пробовала работать риэлтором еще году в 2015м, так она и говорила что к ним идут все подряд им там за пару дней объясняют базовые выещи и все, ты уже риэлтор. Это выдуманная профессия, ей даже обучаться не надо, поэтому и берут туда всех подряд.

[OlesyaMakarova]

Хорошо, вы можете умыть квартиру, навести порядок, накидать подушек, повесить постер.
А вы сделаете это из соображений своих вкусов и предпочтений, правильно? Но..кто будет жить в этой квартире после сдачи в аренду, разве Вы?? А вы знаете как сделать то же самое, но с учётом знаний психологии покупателя/ арендатора, что ОН хочет видеть в своем жилье!?
Мы делаем свою работу с учётом потребностей покупателя и рынка.
Хорошо, вы сделали марафет, а что, к примеру сделать со старым кухонным гарнитуром и с пожелтевшей плиткой в ванной? Менять?....А мы знаем!! Мы красим и гарнитуры и плитку и стены и всё, что поддается окрашиванию. И не нужно тратить на это лишних денег. Мы не делаем глобальных ремонтов, мы наводим косметику.
И это я ещё не рассказала про подбор цвета, создание акцентных стен, понимание, где можно недорого приобрести дизайнерские фишки и мебель, что делать с проблемными подъездами и т.д.
Если Вы всё это тоже можете и знаете, напрашивается вывод- Вы мой коллега, Хоумстейджер ))

[nin-OK]

А вы сделаете это из соображений своих вкусов и предпочтений, правильно? Но..кто будет жить в этой квартире после сдачи в аренду, разве Вы?? А вы знаете как сделать то же самое, но с учётом знаний психологии покупателя/ арендатора, что ОН хочет видеть в своем жилье!?
Мы делаем свою работу с учётом потребностей покупателя и рынка.

А вы то откуда это можете знать? Вкусы у всех покупателей разные. Абсолютно! У меня даже с родственниками вкусы не совпадают, не говоря уже о посторонних людях.

[Irina_hs]

А вы то откуда это можете знать? Вкусы у всех покупателей разные. Абсолютно! У меня даже с родственниками вкусы не совпадают, не говоря уже о посторонних людях.

Добрый день! Позволю себе тут ответить на вопрос, как практикующий хоумстейджер: мы это знаем, потому что нас этому как раз учили и это называется маркетинг и психология клиента. Привести в порядок квартиру - это тоже самое, что украсить витрину магазина. Клиент идёт по улице и зайдёт в тот магазин, витрина которого зацепит его глаз. Мы как раз делаем такие витрины. Как? Много маркетинговых приемов, которые помогают заинтересовать и оставить положительные эмоции и первое впечатление. Ответила ли я на Ваш вопрос?

[matilda]

Я вот читала, читала, но так и не поняла, в чем же особенность этой новой услуги "Хоумстейджинг"? Чем она кардинально отличается от "просто навести порядок в квартире"? Можно по пунктам перечислить: у "Хоумстейджинг" - вот так, а у "просто навести порядок в квартире" - вот так?

[nin-OK]

Добрый день! Позволю себе тут ответить на вопрос, как практикующий хоумстейджер: мы это знаем, потому что нас этому как раз учили и это называется маркетинг и психология клиента. Привести в порядок квартиру - это тоже самое, что украсить витрину магазина. Клиент идёт по улице и зайдёт в тот магазин, витрина которого зацепит его глаз. Мы как раз делаем такие витрины. Как? Много маркетинговых приемов, которые помогают заинтересовать и оставить положительные эмоции и первое впечатление. Ответила ли я на Ваш вопрос?

Добрый день. Ну смысл я поняла. Только еще вопрос - кто лучше сможет украсить витрину магазина? Хозяин этого магазина или "специалист" со стороны?
То что вы где то обучались, я понимаю. Но допустим какой нибудь студент который долго обучался в институте, а потом пришел на производство, вовсе не является ценным кадром. И зачастую все его "обучение" это бесполезная теория, которая к практике не имеет отношения.

Навести порядок в квартире, так же как и украсить витрину магазина - разве для этого надо специально обучаться в институте?

[NiNel09]

Для меня, как для покупателя, идеальный хоумстейджинг - это когда чистая и ПУСТАЯ квартира. Вот это я понимаю люди подготовили квартиру к продаже! Сразу видно, что продавец к сделке готов, даже мебель вывез. Не нужно нервничать, что он в договоренные сроки освободит помещение)))

[Irina_hs]

Добрый день. Ну смысл я поняла. Только еще вопрос - кто лучше сможет украсить витрину магазина? Хозяин этого магазина или "специалист" со стороны?
То что вы где то обучались, я понимаю. Но допустим какой нибудь студент который долго обучался в институте, а потом пришел на производство, вовсе не является ценным кадром. И зачастую все его "обучение" это бесполезная теория, которая к практике не имеет отношения.

Навести порядок в квартире, так же как и украсить витрину магазина - разве для этого надо специально обучаться в институте?

Наверно, я сейчас открою небольшой секрет, но витрины крупных магазинов оформляет как раз специалист "витринист", а не хозяева магазинов. Это тоже своего рода декораторы, дизайнеры, мерчандайзеры и даже психологи.

Вернусь к вопросу "чем навести порядок в квартире отличается от хоумстейджинга?" и думаю, что мы ответили на этот вопрос в статье тут же на сайте в разделе "Мнение эксперта"
https://kvartira-bez-agenta.ru/eksperty ... -kvartiry/
Для каждого человека значение "навести порядок" имеет разный смысл. Судя по фото квартир на всем известном портале Циан, для большинства продавцов это только помыть пол в лучшем случае...

[OlesyaMakarova]

Для меня, как для покупателя, идеальный хоумстейджинг - это когда чистая и ПУСТАЯ квартира. Вот это я понимаю люди подготовили квартиру к продаже! Сразу видно, что продавец к сделке готов, даже мебель вывез. Не нужно нервничать, что он в договоренные сроки освободит помещение)))

С пустыми квартирами отдельный разговор.
Это только так кажется, что если свободная площадь, значит быстрее найдется покупатель. Таких квартир много в объявлениях и они тоже простаивают дольше обычного. Всё дело в том, что смотря на пустое помещение мы не можем оценить его объем, даже если знаем сколько она квадратных метров. Нужна отправная точка относительно которой я, к примеру, пойму что в этой комнате я смогу поставить нужный мне- диван, шкаф, телевизор и т.д.
Чтобы это понять, приходится выезжать на просмотр и оценивать по факту. А времени у нас сегодня не так много.
Когда в комнате стоит хотя бы минимум, это помогает прикинуть, подойдёт ли мне данное предложение.

[Varyag]

Если я правильно понимаю, то в состав услуги хоумстейджинга входит не только декорации, но и профессиональная фотосъемка квартиры для продажи. Так?

[OlesyaMakarova]

Да, действительно так!
Более того, Хоумстейджер готов посодействовать в написании объявления, в котором покупатель будет проинформирован о всех замечательных сторонах и преимуществах вашего жилья.
Как происходит поиск квартиры, допустим для аренды...вы не замечали за собой!?...
Сначала мы просто листаем в быстром темпе карусель с фотографиями, и вдруг нас цепляет что- то яркое, стильное, чистое, отличающееся от ряда других фотографий. Потом мы уже открываем страницу предложения, просматриваем более детально остальные фотографии, представляем...или не представляем себя в этом месте и только потом приступаем к тексту объявления- что уже окончательно влияет на наше решение.
Фотографии- это возможность воспроизвести то самое неповторимое впечатление первых секунд, от которых зависит всё!

[iris28]

Добрый день! Позволю себе тут ответить на вопрос, как практикующий хоумстейджер: мы это знаем, потому что нас этому как раз учили и это называется маркетинг и психология клиента. Привести в порядок квартиру - это тоже самое, что украсить витрину магазина. Клиент идёт по улице и зайдёт в тот магазин, витрина которого зацепит его глаз. Мы как раз делаем такие витрины. Как? Много маркетинговых приемов, которые помогают заинтересовать и оставить положительные эмоции и первое впечатление. Ответила ли я на Ваш вопрос?

Добрый день! А можно узнать, где обучают хоумстейджеров? Почему вы думаете, что только вы понимаете, как квартира должна выглядеть привлекательно, а обычный человек не способен это оценить. Насколько я понимаю тут работают обычные принципы маркетинга и каждый, кто хоть немного с ними знаком сам сообразит как придать товарный вид своей квартире. А менеджеров по маркетингу и продажам у нас везде полно и берут на эти должности всех подряд, никакого специального образования для этого даже не требуется.

[Irina_hs]

Добрый день! А можно узнать, где обучают хоумстейджеров? Почему вы думаете, что только вы понимаете, как квартира должна выглядеть привлекательно, а обычный человек не способен это оценить. Насколько я понимаю тут работают обычные принципы маркетинга и каждый, кто хоть немного с ними знаком сам сообразит как придать товарный вид своей квартире. А менеджеров по маркетингу и продажам у нас везде полно и берут на эти должности всех подряд, никакого специального образования для этого даже не требуется.

Добрый день! Есть несколько школ хоумстейджинга в России, я проходила обучение в одной из них. Плюс постоянно участвуем в мастер-классах, вебинарах и семинарах по хоумстейджингу для повышения квалификации.
Я не согласна, что маркетологами и менеджерами по продажам могут быть любые люди, быть-то они ими и могут, но вот как продуктивно будут работать и какой результат давать? Менеджеры по продажам - это люди с особенными личностными качествами, хорошие менеджеры проходят ни одни курсы и обучения.
А многие у нас люди знакомы с принципами маркетинга? Судя по фото из циан, там даже и риэлторы их не знают - вроде и пытались фото сделать без одежды на стуле, но кровь из глаз все равно начинает капать… ни разу не видела объявление, где ещё не работал хоумстейджер и не хотелось сделать лучше и качественнее. Тогда бы и стоимость квартиры возросла и скорость продажи тоже.

[Varyag]

Вернусь к вопросу "чем навести порядок в квартире отличается от хоумстейджинга?" и думаю, что мы ответили на этот вопрос в статье тут же на сайте в разделе "Мнение эксперта"
https://kvartira-bez-agenta.ru/eksperty ... -kvartiry/

Мне только непонятно вот еще что. В своей статье вы говорите, что стоимость хоумстейджинга выражается в процентах от стоимости квартиры. Непонятно, какая здесь связь?

Допустим, у меня однушка в центре Москвы, на Тверской, которая стоит 30 млн.руб. А у моего приятеля трешка где-нибудь в отдаленном спальном районе, которая стоит 15 млн.руб. Предположим, что состояние обеих квартир примерно одинаковое, и их обе надо подготовить к продаже.

С ваших слов выходит, что если цена хоумстейджинга, допустим, 1% от стоимости квартиры, то подготовка к продаже большой трешки будет стоить 150 т.р., а такая же подготовка маленькой однушки будет стоить в два раза дороже - 300 т.р. Где логика?

[Irina_hs]

Мне только непонятно вот еще что. В своей статье вы говорите, что стоимость хоумстейджинга выражается в процентах от стоимости квартиры. Непонятно, какая здесь связь?

Допустим, у меня однушка в центре Москвы, на Тверской, которая стоит 30 млн.руб. А у моего приятеля трешка где-нибудь в отдаленном спальном районе, которая стоит 15 млн.руб. Предположим, что состояние обеих квартир примерно одинаковое, и их обе надо подготовить к продаже.

С ваших слов выходит, что если цена хоумстейджинга, допустим, 1% от стоимости квартиры, то подготовка к продаже большой трешки будет стоить 150 т.р., а такая же подготовка маленькой однушки будет стоить в два раза дороже - 300 т.р. Где логика?

Тут нельзя забывать о том, кто ваша целевая аудитория квартиры на Тверской и в отдаленном спальном районе. Это точно будут разные слои населения. Чем дороже сама квартира, тем больше люди могут себе в принципе позволить и значит обставлять ее надо соответствующе. Конечно, это не значит элитная мебель, но просто магазины выше класса, чем просто Икеа, к примеру.

И, конечно, оценка в 1-1.5% на ХС является примерной, это рациональный максимум, который можно потратить и при этом хорошо заработать на результате ХС. Можно и с меньшим бюджетом достичь wow эффекта.

[sokolovsl]

Хоумстейджинг - это обязательная процедура перед продажей любой недвижимости.
Простая уборка в квартире перед продажей уже является элементом хоумстейджинга.
К сожалению. не все собственники это пока понимают.
Поэтому очень часто встречаю на том же Циан фотографии комнат, в которых стоит мусор, висит белье, развешана одежда, не заправлена кровать и не помыта посуда.
Привести квартиру в порядок можно и самостоятельно и потом грамотно сделать фотографии. И потратить на это можно от 0 до 3000 рублей.
Но, в умах большинства владельцев прочно засело убеждение - кому надо, тот купит. Поэтому такие квартиры продаются очень долго и в итоге со значительным дисконтом.